Последна измена: 21.10.2026
Кои податоци ги собираме
- Податоци за нарачка: име и презиме, адреса за испорака, град, поштенски број, телефон, е-пошта и забелешки на нарачката.
- Податоци за персонализација: текстот (имиња, датуми, пораки) и фотографиите што ги прикачувате за изработка на производот.
- Податоци од контакт: името, контакт-податоците и содржината на пораката кога ни пишувате или ни се јавувате.
- Технички податоци: IP-адреса, тип на прелистувач и уред, и колачиња (види точка 7).
Не собираме податоци за платежни картички. Плаќањето е во готово при достава.
Зошто ги користиме податоците
- за изработка, испорака и наплата на вашата нарачка;
- за да ве контактираме во врска со нарачката (на пр. за потврда на дизајн или договор за испорака);
- за да одговориме на вашите прашања и рекламации;
- за исполнување на законските обврски (на пр. сметководствена евиденција);
- за безбедно и правилно функционирање на веб-страницата.
Не ги користиме вашите податоци за рекламни пораки без ваша изречна согласност и не ги продаваме на трети лица.
Со кого ги споделуваме податоците
Податоците ги споделуваме само кога тоа е потребно за извршување на нарачката:
- курирска служба ELS (Eco Logistic Service): име, адреса, телефон и износ за наплата, за испорака на пратката;
- давател на хостинг-услуга на веб-страницата;
- државни органи, кога тоа го бара законот.
Колку долго ги чуваме податоците
- податоците за нарачките ги чуваме онолку колку што бараат прописите за сметководство и даноци;
- фотографиите за персонализација ги чуваме до 6 месеци по испораката, во случај на рекламација, а потоа ги бришеме;
- пораките од контакт ги чуваме додека е потребно за да одговориме на вашето барање.
Ваши права
Имате право да:
- побарате пристап до вашите лични податоци;
- побарате исправка на неточни податоци;
- побарате бришење на податоците, освен ако законот бара да ги чуваме;
- побарате ограничување на обработката или да ѝ се спротивставите;
- побарате пренос на податоците;
- ја повлечете согласноста во секое време.
Барањата праќајте ги на kontakt@mtwoodgifts.mk или на тел. 071 858 276. Ќе одговориме во рок од 30 дена. Ако сметате дека вашите права се повредени, имате право да поднесете барање до Агенцијата за заштита на личните податоци (www.azlp.mk).
Колачиња (cookies)
Веб-страницата користи колачиња, мали датотеки што се зачувуваат во вашиот прелистувач:
- неопходни колачиња: за кошничката, процесот на нарачка и најавата. Без нив продавницата не може да работи;
- колачиња од трети страни: мапата на страницата за контакт ја прикажува Google Maps, а фонтовите се вчитуваат од Google Fonts. Google при тоа може да ја обработи вашата IP-адреса според својата политика на приватност.
Колачињата можете да ги избришете или блокирате во поставките на прелистувачот, но тогаш некои делови од страницата можеби нема да работат.
Безбедност
Применуваме технички и организациски мерки за заштита на вашите податоци: шифрирана врска (HTTPS), ограничен пристап и редовно ажурирање на системот.
Измени на политиката
Оваа политика може да се менува. Важечката верзија е секогаш објавена на оваа страница, со датумот на последната измена.